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Información sobre viajes suspendidos
Tu seguridad es nuestra prioridad N.º 1, tanto fuera como dentro de nuestros barcos. Debido a la situación mundial actual, hemos extendido la suspensión de los cruceros de 2020 para incluir todos los cruceros que zarpan hasta octubre. (Actualizado el 29 de julio de 2020).
Los huéspedes que tenían una reservación activa en un crucero suspendido para el mes de octubre recibirán automáticamente un reembolso de su tarifa de crucero como un crédito para crucero futuro por el 125% del monto abonado. El FCC debe usarse en un plazo de un año a partir de la fecha de emisión para cualquier viaje de Norwegian Cruise Line con fecha de embarque hasta el 2022. Recuerda que el período de reembolso de dinero ha finalizado para los cruceros con fecha de partida hasta octubre de 2020. Los huéspedes que no solicitaron un reembolso de dinero, reciben o recibirán créditos para cruceros futuros.
PREGUNTAS
¿Qué costos se incluyen en el crédito para un crucero futuro (FCC)?
¿Los conductores de tour (TC) estarán protegidos por las reservas canceladas afectadas?
¿Los huéspedes pueden usar su FFC para pagar más de un crucero en el futuro?
¿Se reembolsarán los gastos de bolsillo en los que se incurran debido a la cancelación?
¿Qué huéspedes reciben el FCC en la reserva?
¿Los huéspedes puede hacer nuevas reservas antes de recibir el FFC por la cancelación de su reserva?
¿Qué sucede si ya se aplicó un FCC a la reserva cancelada?
¿Qué sucede si la reserva de un viaje suspendido incluye depósitos en efectivo y FCC?
¿Para que se puede usar el FCC?
¿Hay algo para lo que el FCC no se pueda usar?
Los FCC, ¿se pueden transferir?
¿Qué sucede si anteriormente solicité un reembolso y ahora quiero aprovechar los beneficios del FCC?
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